长城物业6S是什么你知道吗？

在物业管理领域，长城物业的6S管理模式有着重要意义，长城物业的6S分别指的是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、安全（SECURITY）、素养（SHITSUKE）、节约（SAVING）。

整理，就是区分要与不要的物品，将工作场所内的物品进行分类，把不需要的物品清除掉，在物业工作中，这意味着清理掉那些过期的文件、损坏的工具以及闲置的设备等，让工作空间更加整洁有序，提高工作效率，在物业办公室，整理文件资料，把无用的文件销毁，有用的文件分类存放，这样在需要查找文件时就能迅速找到。

整顿是对整理后留下的物品进行科学合理的布置和摆放，明确数量，并进行有效的标识，对于长城物业来说，在小区的设备房，对各类设备、工具进行定位摆放，并且标注清楚名称、用途和使用方法等信息，这样，当物业人员需要使用这些设备和工具时，能够在第一时间准确找到，减少寻找物品所浪费的时间。

清扫是将工作场所清扫干净，保持环境整洁，在物业的日常工作中，清扫涵盖了小区公共区域的卫生打扫，包括道路、楼道、电梯等地方的清洁，也要对设备进行清扫和维护，确保设备正常运行，定期对小区的垃圾桶进行清理和消毒，对电梯轿厢进行清洁和保养，为业主创造一个干净、舒适的居住环境。

安全是物业管理的重中之重，长城物业将安全放在6S管理的重要位置，通过建立健全安全管理制度，加强对小区的安全防范，这包括消防安全、治安安全、设施设备安全等方面，定期组织消防演练，检查消防设施是否完好；加强小区的门禁管理，防止外来人员随意进入；对小区的游乐设施、电梯等设备进行定期检查和维护，确保业主的人身安全。

素养强调的是员工自觉遵守规章制度，养成良好的工作习惯和职业素养，长城物业注重对员工的培训和教育，通过开展各类培训活动，提高员工的服务意识和专业技能，要求员工在工作中严格遵守公司的各项规章制度，以积极的态度为业主提供优质的服务，物业客服人员在接听业主电话时，要使用文明用语，热情耐心地为业主解答问题。

节约则是倡导在物业管理工作中合理利用资源，降低成本，长城物业通过采取一系列措施来实现节约的目标，合理控制水电消耗，对小区的路灯、景观灯等进行智能控制，根据不同的时间段调整亮度；对办公用品进行合理采购和使用，避免浪费，通过节约资源，不仅可以降低物业运营成本，还能为环保做出贡献。

长城物业的6S管理模式涵盖了物业工作的各个方面，通过实施6S管理，能够提高物业管理的效率和质量，为业主提供更加优质、高效、安全的物业服务。