物业保洁主管究竟都做些什么？

在物业管理中，物业保洁主管扮演着至关重要的角色，他们的工作涵盖了多个方面，以确保物业区域的清洁卫生达到高标准。

人员管理与培训

物业保洁主管首先要负责保洁团队的人员管理，这包括招聘合适的保洁人员，根据物业区域的大小、清洁难度等因素合理安排人员岗位和工作班次，在一个大型商业综合体，要安排不同区域的专人负责，像商场大厅、停车场、卫生间等，主管需要对新入职的保洁人员进行入职培训，让他们了解物业的清洁标准、工作流程和安全注意事项，对于老员工，也要定期组织技能提升培训，例如学习新型清洁设备的使用方法、高效的清洁技巧等，以提高整个保洁团队的工作效率和服务质量。

制定清洁计划与标准

保洁主管要根据物业的类型和特点制定详细的清洁计划，对于住宅小区，要明确每日、每周、每月的清洁任务，如每日清扫楼道、每周清洗电梯轿厢、每月擦拭小区公共设施等，对于商业写字楼，要考虑到办公时间的特殊性，合理安排清洁时间，避免影响租户的正常工作，主管要制定严格的清洁标准，包括清洁的频率、质量要求等，卫生间的清洁要达到无异味、无污渍，地面干燥无水渍；公共区域的玻璃要光洁透明，无手印和灰尘等。

物资管理与成本控制

保洁主管需要管理保洁所需的物资，包括清洁工具、清洁剂等，要根据清洁工作的实际需求，合理采购物资，确保物资的充足供应，要对物资进行妥善保管，避免浪费和损坏，在采购过程中，主管要进行成本控制，比较不同供应商的价格和质量，选择性价比高的物资，还要定期对物资的使用情况进行统计和分析，根据实际情况调整采购计划，降低清洁成本。

监督与检查

保洁主管的一项重要工作是对保洁工作进行监督和检查，他们要定期巡查物业区域，检查保洁人员的工作是否按照计划和标准进行，对于发现的问题，要及时与保洁人员沟通，要求他们立即整改，要建立检查记录，对每次检查的情况进行详细记录，以便对保洁人员的工作进行评估和考核，通过监督和检查，可以及时发现清洁工作中的不足之处，保证物业区域的清洁卫生始终保持良好状态。

与其他部门和业主沟通协调

物业保洁主管需要与物业的其他部门进行沟通协调，与工程部门合作，在设施设备维修后及时安排清洁工作；与安保部门配合，确保在清洁过程中的安全，主管还要与业主进行沟通，了解业主对清洁工作的意见和建议，对于业主提出的问题和投诉，要及时处理和反馈，提高业主的满意度。

物业保洁主管的工作涉及人员管理、计划制定、物资管理、监督检查以及沟通协调等多个方面，他们通过科学的管理和有效的组织，确保物业区域的清洁卫生，为业主和租户提供一个整洁、舒适的环境。